В России сохраняется тенденция перехода МФО в онлайн-режим
Развитие IP-технологий, повсеместная доступность интернета, распространенность смартфонов, а также пандемия усилили перестройку бизнес-моделей МФО. В частности, это отразилось на повышении сегмента онлайн-займов.
В 2018 году дистанционных кредитов было 47%, в 2020 — 60%, в 2021 — 71%. Исследование Сбербанка, проведенное в пятнадцати городах-миллионниках, показало, что за четыре предыдущих года общее число офисов МФО (точек выдачи) там сократилось на треть, с 2260 в 2017 году до 1590 на конец 2021 года. За счет увеличения дистанционных выплат отдельные компании из списка ТОП-100 МФО уменьшили сеть на 25%. Кроме того, растет число компаний, работающих только в онлайн-режиме.
Статистика показывает, что на сегодняшний день 60% заемщиков из крупных городов предпочитают дистанционные ссуды, хотя пять лет назад таких клиентов было не больше 30%. Наибольшее сокращение офисов наблюдалось в столице (43%), Самаре (42%), С-Петербурге (39%). Меньше всего закрытых точек выдачи в Волгограде, Уфе, Новосибирске.